З активним розвитком інтернету з кожним днем ​​інтернет-торгівлі приділяється все більше і більше уваги. Даний вид продажу товарів має колосальний успіх серед населення, адже через швидкого темпу життя і щільний графік багато людей все рідше відвідують торгові точки. І тому на допомогу їм приходять доступні в будь-який час дня і ночі онлайн-магазини, які відкривають перед людиною безмежні можливості для шопінгу. Інтернет дає нам можливість дуже вигідно купувати товари за оптимальними цінами, порівнюючи ціни в різних інтернет-магазинах.

Однак в мережі поряд з відомими та успішними проектами існує безліч ошуканців і шахраїв. інтернет-магазин може створити будь-який школяр, а на торгових майданчиках і дошках оголошень для шахраїв і фірм одноденок просто роздолля. Отже, ми точно ніколи не знаємо, чи існує магазин в реальності чи ні, а перевірити це для багатьох не досвідчених користувачів досить складно. Саме з цього ми вирішили написати цю статтю, щоб Вам було простіше орієнтуватися в інформаційних вітринах інтернет-магазинів.

І так, звертаємо увагу на наступні чинники:

1. Сайт

Сайт - це обличчя компанії і по ньому часто можна визначити, скільки років магазин працює на ринку, наскільки успішно йдуть справи і серйозно чи власники ставляться до своїх клієнтів. Якісно зроблений сайт говорить нам про вкладення в нього часу і грошей, а це свідчить про надійність. Але не варто втрачати пильність від красивих картинок і клятв у виключній порядності. Також не забуваємо, що обов'язково на сайті повинні бути: описані способи оплати і бути присутнім інформація про можливості доставки. І ще: інформація про умови повернення товару, опис товару та наявність фото вироби. Чи є система накопичувальних знижок (це показує, що з Вами хочуть вести справи довгостроково, а не тільки одноразово).

2. Якість і деталізація

Єдине, на що ми можемо спиратися при виборі товару на сайті - це фотографії та опис. Важливо, щоб зображення були якісні. Товар показаний з різних ракурсів і була можливість наближення для розгляду деталей. Також якщо це одяг, має бути присутнім опис, склад тканин або технологій, використаних для виготовлення. Уважно розглядайте бирки, заклепки, гудзики, нашивки, вишивки та інше. Практично всі оригінальні і фірмові речі мають на цих елементах логотип або назва виробника. При виборі взуття і одягу безсумнівним плюсом буде наявність розмірної сітки. Фотографії зроблені самим інтернет-магазином або фото з сайту виробника повинні бути дуже гарної якості, що не аматорські, а професійні.

3. Відгуки покупців

Ще один з важливих моментів - це відгуки покупців. Як правило, більша частина магазинів надає можливість своїм клієнтам залишити відгуки про свою роботу. Але цей момент теж вельми неоднозначний, слід пам'ятати, що відгуки можуть бути і фальшивими. Тому потрібно звернути увагу - збирає відгуки компанія самостійно або використовує для їх збору незалежну платформу. Часто вивчаючи відгуки на сайті магазина, ми сприймаємо їх досить скептично, особливо якщо всі вони захоплено-позитивні. Для того, щоб отримати реальну картину радимо вивчати відгуки на різних форумах, пошуковик Гугл надає відгуки про сайтах, соціальні мережі Фейсбук і Інстаграмм.

4. Соціальні мережі

Як правило, на сьогоднішній день, мало який великий інтернет-магазин не має сторінки в соціальних мережах. Власники інтернет-магазинів часто намагаються, як можна більше прикувати увагу своєї аудиторії до продається товару і створюють сторінки в популярних соціальних мережах відповідних її інтересам. Варто пам'ятати, що сторінка повинна бути «жива», а значить і інтернет-магазин приділяє належну увагу спілкуванню з потенційними покупцями. Посилання на офіційні сторінки, зазвичай розташовують внизу сайту на головній сторінці та на цих сторінках так само має бути присутня зворотнє посилання на сайт. Зазвичай адреса сторінки в соціальних мережах має назву самого магазину.

5. Наявність офісу і торгових площ

Найголовніше в фірмі - це офіс. З нормальним юридичною адресою (причому яким не є квартира). Причому це цілком однозначний критерій - у будь-який реальної фірми він є, і цю інформацію реальна фірма не приховує. І навпаки - якщо офісу немає, і пропонується зв'язок по електронній пошті або телефону - то це вкрай насторожливий фактор.

Рекомендуємо спочатку зверніться до менеджера інтернет-магазину, і уточнити у нього що-небудь (задайте кілька запитань по темі, що цікавить Вас у товарi). Якщо це не вдається (відсутні контакти, хронічно не відповідають телефони, або відповідає і там сидить "папуга" з відповіддю на всі питання «Дивіться на сайті, там все є, нічого більше не скажу») - інтернет-магазин знімається з розгляду як неблагонадійний.
Якщо зв'язок є - то далі йде друге запитання: «А до вас можна під'їхати (причина будь-яка: оплатити товар за місцем, уточнити щось із його характеристик, подивитися на місці, поміряти, помацати і т.д.)? І тут нерідко з'ясовується, що йому відповідає працюючий за наймом оператор, який не знає координат офісу і іноді нерідко не бачив в очі свого роботодавця. Це другий насторожує фактор (причому у лохотронщиков є на це готовий сценарій - «приїжджайте звичайно, наш офіс в селі Мале Гадюкіни, два дні лісом і три дні полем на північний захід від Караваєвих дачь, підійдете до будинку номер 8 і я Вам винесу товар »- тобто розрахунок йде на те, що ніхто і ніколи туди не поїде).
Отже, загальний висновок: перед покупкою будь-якого товару в інтернет-магазині однозначно варто дізнатися, чи є у магазина реальний офіс, і чи існує він в природі (так як липовий адреса на сайті вказати нескладно).

6. Офіційний Ділер
Найнадійніший і перевірений метод визначення автентичності інтернет-магазину - це посилання на сайтах фабрик виробників товарів. Дуже часто інтернет - магазини пишуть і виставляють на своїх сторінках інформацію про те, що вони є офіційними дилерами компаній виробників і для швидкої перевірки такої інформації потрібно просто зайти на сайт фабрики або заводу виробника і подивитися хто є їх дилерами (звірити адресу дилера і його контактні дані).

7. Пост скриптум

Ми є офіційними дилерами:

Iталійської фабрики "DHG" ( https://www.dhgshop.it/retevendita_eng.php?are=2 )
Української фабрики Сумикамволь, торгова марка "Наша Пряжа" ( https://nasha-pryazha.com/ru/predstaviteli )

Інформація про нашу співпрацю є на сайтах цих фабрик в раздле "Представники"

Приємних покупок Вам!